Términos y Condiciones
Última actualización: 7 de enero de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar CuidaLucas ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio.
CuidaLucas es un servicio operado desde Chile, diseñado para ayudar a los usuarios a gestionar sus finanzas personales a través de WhatsApp y una plataforma web.
2. Descripción del Servicio
CuidaLucas ofrece una plataforma de gestión de finanzas personales que permite:
- Registrar gastos e ingresos mediante WhatsApp
- Visualizar reportes y estadísticas de tus finanzas
- Establecer presupuestos mensuales por categoría
- Recibir resúmenes automáticos de tu situación financiera
- Exportar tus datos en formato Excel
3. Registro y Cuenta
Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Mantener tu información de contacto actualizada
4. Planes y Pagos
CuidaLucas ofrece diferentes planes de suscripción:
- Plan Gratis: Hasta 20 transacciones por mes
- Plan Pro: Hasta 100 transacciones por mes ($8.590 CLP/mes)
- Plan Premium: Hasta 5.000 transacciones por mes ($19.990 CLP/mes)
Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Al suscribirte a un plan de pago, autorizas el cobro mensual automático hasta que canceles tu suscripción. Los precios están expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA.
5. Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. Al cancelar:
- Mantendrás acceso hasta el final del período pagado
- Tu cuenta pasará automáticamente al plan gratuito
- Tus datos se conservarán por 90 días después de la cancelación
No ofrecemos reembolsos por períodos parciales. Si tienes problemas técnicos que impidan el uso del servicio, contáctanos para evaluar tu caso.
6. Uso Aceptable
Al usar CuidaLucas, te comprometes a NO:
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Enviar contenido malicioso, spam o virus
- Revender o redistribuir el servicio sin autorización
- Usar bots o automatización no autorizada
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, código y software, es propiedad de CuidaLucas o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales. No puedes copiar, modificar, distribuir o usar nuestro contenido sin autorización expresa.
8. Limitación de Responsabilidad
CuidaLucas es una herramienta de registro y visualización de finanzas personales. NO somos:
- Asesores financieros certificados
- Contadores ni auditores
- Instituciones financieras reguladas
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. No somos responsables por decisiones financieras tomadas basándose en la información mostrada en la plataforma.
9. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a CuidaLucas, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de tu uso del Servicio o violación de estos Términos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Email: hola@cuidalucas.cl
- WhatsApp: +56 9 1234 5678